Ik ben een zelfstandige, onafhankelijke CRM consultant en kan ingehuurd worden voor programma’s die met CRM en klantgericht werken te maken hebben, zoals:

• Uw organisatie werkt nog niet klantgericht maar is dat van plan te doen. Waar te beginnen vraag u zich af.. Ik kan een plan van aanpak schrijven voor een klantgerichte CRM strategie;
• Uw organisatie heeft al een strategisch plan liggen om klantgericht te werken, echter de uitvoering ervan en de benodigde middelen ontbreken nog. Ik kan samen met uw organisatie het juiste CRM systeem selecteren;
  
• Uw organisatie heeft een CRM systeem aangeschaft maar u heeft niemand in huis om de implementatie vanuit uw organisatie te begeleiden. Dat kan ik voor u doen;
• Uw organisatie werkt al een tijd met een CRM systeem, echter uw organisatie kan nóg klantgerichter werken. Ik kan een scan maken aan wat uw organisatie al doet aan klantgericht werken en waar nog verbetering te behalen valt. Met deze scan kunt u besluiten om de aanbevolen verbeteringen door te voeren;
  
• Ik kan u op weg helpen en de aanbevolen verbeteringen voor het klantgericht werken te implementeren binnen uw organisatie.

Meer info gewenst? Neem contact op met mij